박용후 대표 지식콘서트 3

바뀌지 않은 것 – 거지의 행동바뀐 것 – 팻말의 문구따라서 바뀐 것-행인들의 관점, 행동관점을 바꾸는 사람으로 나의 롤을 바꾸기 시작했다모든 것에는 여러면, 여러가치가 공존한다어떻게 해석되게 만들 것인가포스트-시리얼 만드는 회사제품을 하나도 건드리지 않고 제품을 바라보는 방법만을가지고 제품을 만든다관점을 디자인하는 방법1.새로운 관점의 제시 – 사각형을 다이아몬드로2.관점의 고착화3.반대극복논리의 개발제품은 바뀌지 않았는데 제품의 관점이 바뀌니 인식이 바뀐다어떤 관점으로 해석하느냐에 따라 모든 것이 바뀐다사진 찍어 주는 것으로 돈을 벌 수 있을까?스마트폰 시대에 사진 찍어주는 행위로 돈버는 방법마케팅이란 무엇인가고객의 관점을 바꿔 제품이나 서비스를 다르게 생각하게 만드는 것어떻게 보이고 싶은가그렇게 보이려면 고객의 어떤 관점을 바꿔야 하는가세상을 남다르게 보는 방법은같은 단어에 대한 다른 정의 찾기마케팅, 증권앞에 삼성이라는 말이 붙어 있다면 다르게 해석할 수 있어야 한다증권이라는 것에 대해서 그 단어를 다르게 해석해야 한다생각의 틀-스키마가 바뀐다 단어에 대한 정의 바꾸기5cm의 도미노가 산도 무너뜨릴 수 있다단어는 조사로 연결되어 문장이 된다문장은 결을 이뤄 스토리가 된다매장은 무엇인가관점을 바꿔 최종 데피니션매장은 물건을 파는 곳이 아니라 사는 곳이다고객의 짜증우리가 미처 보지 못했던 우리 서비스의 구멍SK텔레콤이 서비스가 좋은 이유어떤 사람이 벤츠로 SK텔레콤 정문 본사를 박았다긴급회의 후 엄청난 돈을 들여 CS를 고도화 하기 시작함자문하면서 임원분들께 말씀드렸다문앞에 돌을 얹어 놓았다한국 아주머니가 수세미가 네모난게 짜증난다스카치브라이트 둥근 수세미컴플레인한 아주머니는 3M의 명예이사가 됨 커뮤니케이션소통을 무지 강조한다커뮤니케이션이란 언어적, 비언어적의사가 되었건서로의 의도를 읽는 것이다내가 내 이성친구와 취미가 5개 이상 맞는 것은 로또당첨보다 어렵다 리더십삼성은 리더십을 강조한다대한민국을 벌어먹이는 회사-삼성, 현대리더는 무엇인가평창올림픽 유치를 위해 귀화 추진중단일민족이 깨진것에 대해 수치심을 느껴야 하는가국회의원 수출하고 좋은 사람 대통령으로 수입하고대통령의 본질, 리더십이란 것은 무엇인가정말 소통잘하고 끌고갈 수 있는 힘이 있는 것진짜 훌륭한 리더는 부하들을 과로사 시킨다잘하고 있는데 but 이 부분은 고쳤으면 좋겠다스스로 하게끔 만드는 힘권위가 아닌 동기부여를 이끌어내는 리더보스는 공포심으로 지배할 뿐이다 우리가 그렇게 갈망하는 이 단어는 무엇인가행복, 성공자녀가 있다면 행복이 무엇이냐고 묻는다면 무엇이라고답할 수 있는가이걸 준비해놔야 한다성공의 정의세상을 조금이라도 살기 좋은 곳으로 만들어 놓고 떠나는 것.자신이 한 때 이곳에서 살았음으로 해서 단 한 사람의 인생이라도 행복해지는 것자기가 가진 지분의 5%이상을 기부하면 세금폭탄이 생겨서 안된다. 단어의 사전적 정의보다 단어에 대한 스스로의 정의가 더 중요하다고 생각사전대로 사는 사람 vs 나만의 사전으로 살아가는 사람데피니션을 가지고 살아가는 사람통념을 뛰어 넘는 나만의 정의를 가지고 있는 사람똑같은 사람인데 가격차이가 나는 이유단어에 대한 해석체계가 다르기 때문 내 인생에서 가장 중요한 단어 다섯가지를 찾아보라많은 것을 느낄텐데 찾기 어려울 것이다관성대로 살아왔다는 것을 느낀다5개 단어를 찾았다면 나만의 정의를 찾아보라